パソコン無料回収 BULLCOM

よくあるご質問

お問い合わせの前に、ぜひご確認ください

♻️

無料回収について

Q本当に無料で回収してくれるの?
A

はい。回収機器を分解・金属リサイクルすることで運営しているため、お客様から処分費をいただかずに対応できます。

Q後から追加料金を請求されることはない?
A

一切ございません。事前にお見積もりをお出しした金額以外は発生しません。

Q違法な無料回収業者と何が違う?
A

BULLCOMは古物商許可業者(兵庫県公安委員会許可)です。許可なく無料回収を行う違法業者とは異なります。

💰

料金について

Q見積もりは無料ですか?
A

はい、完全無料です。お気軽にご相談ください。

Qキャンセルしても費用はかかりますか?
A

回収前であれば無料でキャンセル可能です。

Qデータ消去証明書はいくらですか?
A

1,000円/枚で発行いたします。法人の情報セキュリティ監査対応にもご利用いただけます。

Q物理破壊の料金は?
A

4,000円/台です。立会い対応は5,000円/台〜となります。

🔒

データ消去について

Qゴミ箱を空にしただけじゃダメですか?
A

ゴミ箱を空にしてもデータは復元可能です。専用ソフトによる上書き消去または物理破壊が必要です。

QSSDも完全に消去できますか?
A

はい、SSDも対応可能です。物理破壊オプションでより確実に処理できます。

Qパスワードを忘れたPCも処分できますか?
A

はい、当社で物理的に処理しますので問題ございません。

Qデータ消去の規格は何に準拠していますか?
A

NIST SP 800-88 / DoD 5220.22-M 準拠で実施しています。消去証明書への規格明記も可能です。

🚛

回収方法について

Q持ち込みは予約が必要ですか?
A

完全予約制です。事前にお電話またはLINEでご予約ください。営業時間:平日9:30〜15:30。

Q宅配の梱包はどうすればいいですか?
A

ご自身で梱包の上、元払いでお送りください。サイズ・重量制限はありません。送付先はお問い合わせ後にご案内します。

Q即日対応は可能ですか?
A

応相談です。お気軽にお問い合わせください。

Q大量の機器も一度に回収してもらえますか?
A

はい、出張回収で対応いたします。法人のオフィス移転・まとめて廃棄も歓迎です。

🏢

法人のお客様

Q何台から対応していますか?
A

1台からでも対応可能です。大量案件も歓迎いたします。

Q産廃処理が必要な場合は?
A

提携の産業廃棄物収集運搬許可業者をご紹介します。ワンストップで対応可能です。

QNDA(秘密保持契約)は締結できますか?
A

対応可能です。お問い合わせください。

Qデータ消去レポートの発行はできますか?
A

はい、全機器の消去記録を一覧で発行可能です(3,000円〜)。ISMS・Pマーク対応の証跡としてご利用いただけます。

📦

対応品目について

Qブラウン管モニターは回収してくれますか?
A

要見積もりとなります。状態・サイズで料金が変動します。お気軽にご相談ください。

Q故障品・電源が入らない機器も回収可能?
A

はい、故障品も対応可能です。どんな状態でも回収いたします。

QACアダプタがなくても回収してもらえますか?
A

問題なく回収可能です。付属品がなくても対応いたします。

Qスマホ・タブレットも回収してもらえますか?
A

はい、対応しています。iPhoneはApple IDを解除した上でお持ちください。

解決しない場合はお気軽にご相談ください

LINEまたはお問い合わせフォームから、何でもご質問いただけます。

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