お問い合わせの前に、ぜひご確認ください
はい。回収したPCを分解し、使えるパーツを中古販売・金属資源としてリサイクルすることで運営コストを賄っているため、お客様から処分費をいただかずに対応できます。
一切ございません。事前にお見積もりをお出しした金額以外は発生しません。「やっぱり有料でした」というトラブルは当社では起きません。
BULLCOMは兵庫県公安委員会許可（第631500200039号）の古物商許可業者です。許可なく家庭や路上で無料回収を行う業者は廃棄物処理法違反のおそれがあります。当社はリユース目的の適法業者です。
白物家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン等）・ブラウン管テレビ・家具・危険物（電池・スプレー缶等）は対象外です。ブラウン管モニター（CRT）は要見積もりとなります。
メーカーシール付きのPCも当社で問題なく回収・処理いたします。PCリサイクル法は消費者が選べる制度であり、当社への持込・宅配・出張での回収をご選択いただけます。
もちろんです。動作品は優先的にリユース（再販・部品活用）します。捨てるのがもったいないPCほど歓迎いたします。
はい、完全無料・キャンセル料もゼロです。まずはLINEまたはお電話でお気軽にご相談ください。
回収前であれば無料でキャンセルできます。「やっぱり自治体に出す」「家族に譲る」などの変更も遠慮なくお申し付けください。
1,000円/枚で発行いたします。消去日・規格・機器情報・担当者印を記載します。法人の情報セキュリティ監査（ISMS・Pマーク）の証跡としても活用いただけます。
通常4,000円/台、立会い対応は5,000円/台〜です。HDDのみの物理破壊も承ります。
明石市・神戸市西区は出張回収費0円です。それ以外のエリアは距離・台数により要見積もりとなります。まずはご相談ください。
はい、標準的なソフトウェア消去は無料で実施します。証明書発行・物理破壊はオプション（有料）です。
ゴミ箱を空にしてもデータはHDD/SSD上に残っており、専用ソフトで簡単に復元できます。安全に処分するには専用ソフトによる上書き消去または物理破壊が必要です。
はい、SSDも対応しています。SSDはHDDと消去方法が異なり（ATA Secure Eraseコマンド等）、ソフトウェア消去だけでは不完全な場合があります。物理破壊オプションで確実に処理することも可能です。
はい、問題ありません。Windowsのサインインパスワードが分からなくても、当社でストレージを取り出して物理処理しますので安全に対応できます。
NIST SP 800-88（米国国立標準技術研究所）およびDoD 5220.22-M（米国国防総省）に準拠した方法で消去します。消去証明書に規格名の明記も可能です。
スマートフォンの初期化は当社で対応可能です。クラウドデータ（Google・Apple等）はアカウント紐づきのため、サインアウト・アカウント削除はお客様にてお願いしています。
AppleSilicon（M1/M2/M3）搭載Macは「消去アシスタント」機能を使った初期化を推奨しています。Apple IDのサインアウトとActivation Lockの解除を事前にお願いしています。
はい、持ち込みの場合は立会い物理破壊（5,000円/台〜）に対応しています。目の前でHDDを破砕するため、情報漏洩リスクをゼロにできます。
完全予約制です。事前にお電話（078-912-2656）またはLINEでご予約ください。営業時間は平日9:30〜15:30です。当日の飛び込みはご対応できません。
①お問い合わせ → ②送付先住所のご案内 → ③お客様にて梱包・発送（元払い）→ ④到着後に処理の流れです。サイズ・重量制限はなく、大型機器も承ります。
応相談です。土日対応は追加料金が発生する場合があります。まずはLINEまたはお電話でご相談ください。
応相談です。スケジュールに空きがあれば即日対応いたします。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
はい、出張回収で対応いたします。法人のオフィス移転・一括廃棄は大歓迎です。100台以上の大規模案件もご相談ください。
全国からの宅配に対応しています。送料はお客様負担となりますが、機器がどこにあっても受け付け可能です。
1台からでも対応可能です。大量案件も歓迎です。ご予算・スケジュールに合わせてご提案いたします。
BULLCOMは古物商許可業者（産業廃棄物収集運搬許可は未取得）のため、産廃処理が必要な分は提携の産業廃棄物収集運搬許可業者をご紹介します。ワンストップで対応可能です。
対応可能です。内容をご確認の上、書面でお答えします。お問い合わせ時にお申し付けください。
はい、全機器の消去記録を一覧レポートで発行可能です（3,000円〜）。機器名・シリアル番号・消去方法・消去日・規格を記載し、ISMS・Pマーク対応の証跡としてご利用いただけます。
回収完了証明書（引取書）を発行しています。固定資産除却の証憑としてご活用いただけます。
はい、機器を回収せずデータ消去のみの対応も承ります。消去後は機器をお返しします。オプションで消去証明書の発行も可能です。
法人の継続的なご利用には業務委託契約を締結いたします。定期回収プランのご相談もお気軽にどうぞ。
要見積もりとなります。サイズ・状態によって費用が変動します。まずはご相談ください。
はい、故障品・水没品・電源が入らない機器でも回収いたします。どんな状態でもお気軽にご相談ください。
問題ありません。PC本体のみでOKです。付属品がなくても通常通り対応いたします。
はい、iPhoneもAndroidも対応しています。iPhoneはApple ID（iCloud）からのサインアウトとActivation Lockの解除をお願いしています。
対応可能です。複合機内の記憶媒体（HDDやFlash）のデータ消去も合わせて承ります。
出張回収で対応可能です。ラック解体作業も含めてご相談ください（別途見積もり）。
明石市・神戸市西区は出張回収費0円です。その他のエリアは距離・台数により要見積もりとなります。
はい、神戸市内全区に対応しています。ただし出張無料エリア（西区）以外は交通費がかかる場合があります。
はい、兵庫県内全域に対応しています。エリアによっては出張費が発生します。まずはご相談ください。
宅配での対応が可能です（送料お客様負担）。台数が多い法人案件は出張対応もご相談ください。
