「パソコンを処分したいけれど、中のデータが心配」——神戸市でこうお考えの方に向けて、データ消去を依頼できる場所と料金の相場をまとめました。
写真、メール、ネットバンキングの記録、仕事の書類。パソコンには思っている以上の情報が入っています。しかも「初期化した」だけでは消えていないことをご存じでしょうか。
この記事では、神戸市内で選べる選択肢を整理し、それぞれの費用と確実性を比較します。
ファイルをゴミ箱に入れて空にしても、記録媒体の中身はすぐには消えません。「この場所は空いています」という目印が付くだけで、実際のデータは上書きされるまで残り続けます。
市販の復元ソフトを使えば、削除したはずの写真や書類が読み出せてしまうことがあります。パソコンを人に渡すとき、これは大きなリスクです。
仕組みの詳細はゴミ箱を空にしてもデータが残る理由で解説しています。
Windowsの「このPCを初期状態に戻す」には2つの選択肢があります。
急いでいると前者を選びがちですが、人に渡す場合は必ず後者を選んでください。数時間かかることもあります。
データ消去と回収をまとめて依頼できます。神戸市内・近郊にも複数あります。
項目 | 目安 |
|---|---|
論理消去（上書き） | 無料〜3,000円程度／台 |
物理破壊 | 3,000〜5,000円程度／台 |
消去証明書 | 1,000〜3,000円程度／枚 |
メリット：処分まで一括で完結する。証明書を発行できる業者が多い。動作品なら買取がつくこともある。
注意点：業者によって水準に差があります。後述の確認事項をご覧ください。
神戸市内にはヤマダ電機、エディオン、ジョーシン、ヨドバシカメラなどの店舗があります。買い替えとあわせて相談できるのが利点です。
メリット：買い替えのついでに頼める。店舗が身近にある。
注意点：店舗・時期によって受付条件が変わります。データ消去がオプション扱い（有料）のことが多く、証明書の発行には対応していない場合があります。事前に電話で確認してください。
PCリサイクルマークが付いている家庭用パソコンは、メーカーが無料で回収します。
ただしデータ消去は自己責任です。メーカー側で消去してくれるわけではないため、送る前に自分で消去する必要があります。有料の消去代行を用意しているメーカーもあります（3,000円台後半が目安）。
PCリサイクル法の対象機器一覧で、対象になるかどうかを確認できます。
市内の公共施設などに設置されている回収ボックスです。完全無料ですが、データ消去は投入前に自分で行う必要があります。
また、投入口に入るサイズに限られるため、デスクトップ本体や大きなモニターは対象外です。
費用をかけずに済ませたい場合の選択肢です。
自分で壊す場合は、必ず記録媒体（HDD/SSD）を特定してください。基板を割っただけではデータは消えていません。またSSDは小型のチップに記録されているため、破壊が不完全になりやすい点に注意が必要です。
作業時のケガにも気をつけてください。ガラス製のプラッタを使ったHDDは、割れると鋭利な破片が飛びます。
方法 | 費用の目安 | 証明書 | 確実性 |
|---|---|---|---|
専門業者（論理消去） | 無料〜3,000円 | ○ 対応可 | 高い |
専門業者（物理破壊） | 3,000〜5,000円 | ○ 対応可 | 最も高い |
家電量販店 | 1,000〜3,000円 | △ 店舗による | 中〜高 |
メーカーの消去代行 | 3,000円台後半 | △ 要確認 | 高い |
回収ボックス | 無料 | × なし | 自己責任 |
自分で消去 | 無料〜ソフト代 | × なし | 作業次第 |
費用だけで選ぶと、後で困るのが「証明書」です。 次で説明します。
個人利用では不要なことがほとんどですが、以下のケースでは必要になります。
証明書には、対象機器のシリアル番号、消去方式、実施日、実施者が記載されます。「消去しました」という口頭の説明では監査を通らないため、該当する方は最初から証明書付きで依頼してください。
データ消去証明書とは？必要なケースと記載内容で詳しく解説しています。
神戸市内で業者を探す際、以下を確認すると失敗が減ります。
特に重要なのが1番目です。街を巡回する「無料回収」のトラックの中には、必要な許可を持たない業者が含まれています。無許可の業者に渡すと、不法投棄されたり、データが適切に処理されなかったりするリスクがあります。
「無料回収」のからくりと違法業者の見分け方もあわせてご覧ください。
Q. 電源が入らないパソコンのデータは消せますか？
A. ソフトによる消去はできませんが、物理破壊なら対応できます。記録媒体を取り出して破壊する方法です。電源が入らなくてもデータは残っているため、そのまま捨てるのは危険です。
Q. パスワードを忘れて起動できません。処分できますか？
A. 問題ありません。物理的に処理するため、パスワードの有無は関係ありません。
パスワードを忘れたパソコンの処分方法もご参照ください。
Q. スマートフォンやタブレットも同じですか？
A. 基本的な考え方は同じですが、スマホ・タブレットは記録媒体が本体と一体化しているため、取り外しての破壊は困難です。暗号化消去や、端末ごとの破砕で対応します。
Q. HDDとSSDで消去方法は違いますか？
A. 違います。SSDは記録の仕組み上、従来の上書き方式が効きにくい場合があります。SSDには専用のコマンドによる消去や、物理破壊が適しています。
SSDのデータ消去は難しい？HDDとの違いで解説しています。
Q. 神戸市外でも対応してもらえますか？
A. BULLCOMは明石市・西宮市・尼崎市・伊丹市など兵庫県内を中心に対応しています。遠方の場合は宅配での受付も可能です。
神戸市内には選択肢が複数ありますが、「初期化しただけで渡さない」という点だけは共通して守ってください。
BULLCOMは神戸市西区に事務所を構える古物商許可業者（兵庫県公安委員会許可 第631500200039号）です。
「あなたのデータは外に出ません」——処理内容は書面でご説明します。まずはお気軽にご相談ください。
この記事の著者
芦原 陽右BULLCOM 代表
兵庫県公安委員会許可 第631500200039号。神戸・明石でパソコン・IT機器の無料回収・データ消去サービスを提供。 2002年創業のITコンサルティング会社を運営し、個人から法人まで年間多数の機器を適正処理。
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