オフィスの入れ替えや移転で、業務用コピー機・複合機の処分が必要になることがあります。
家庭用プリンターと違い、複合機は重量があり、搬出に手間がかかります。そして見落とされがちなのが、内蔵ハードディスクに残っているデータです。
この記事では、複合機を安全に処分するための実務を整理します。
業務用複合機の多くは、内部にハードディスクを搭載しています。用途は以下のとおりです。
つまり、過去にコピー・スキャン・FAXした書類の画像が、本体内部に蓄積されている可能性があります。
複合機で扱う書類を思い浮かべてください。
これらが画像データとして残っている可能性があります。海外では、中古複合機から前の所有者のデータが読み出された事例が報告されています。
ハードディスクは電源を切ってもデータを保持します。パソコンと同じです。必ず消去処理を行ってください。
多くの複合機には、管理者メニューにデータ上書き消去機能が用意されています。
取扱説明書またはメーカーのサポートに確認してください。
保守契約を結んでいる場合、メーカーや販売代理店が消去サービスを提供していることがあります。証明書を発行してもらえる場合もあります。
最も確実な方法です。取り外したHDDを破壊します。
リース物件の場合、HDDの取り外しには制約があります。 契約内容を確認してください。
回収と消去をまとめて任せる方法です。証明書の発行にも対応できます。
消去方式については物理破壊と論理消去の違いをご覧ください。
複合機はリース契約で導入されているケースが非常に多い機器です。
所有権はリース会社にあります。 勝手に処分できません。
注意：リース満了前に処分すると、残リース料の一括請求や違約金が発生することがあります。
リース返却前のデータ消去はどうする？もご参照ください。
自由に処分できます。以下の選択肢があります。
リース契約か？├─ Yes → リース会社に連絡（返却が原則）│ └─ 返却前のデータ消去要件を確認└─ No（自社所有） ├─ まだ使える → 買取・下取りを検討 └─ 古い・故障 → 回収業者／産業廃棄物処理事業活動から出る複合機は、家庭ごみとして出せません。
産業廃棄物として処理する場合、収集運搬・処分を委託する相手は都道府県知事の許可を持つ業者である必要があり、産業廃棄物管理票（マニフェスト）の交付・5年間の保管が義務づけられます。
ただし、リユース目的で買い取られる場合は「廃棄物」に当たらないため、マニフェストは不要です。
ルート | マニフェスト |
|---|---|
買取・下取り（リユース） | 不要 |
産業廃棄物として処分 | 必要 |
産業廃棄物と一般廃棄物の違いで詳しく解説しています。
複合機は100kgを超えることもある重量物です。搬出には準備が必要です。
エレベーターに乗らない・階段作業になる場合、費用が上がります。 見積もり時に必ず伝えてください。
トナーの処分は【神戸市】プリンター・インクカートリッジの捨て方もご参照ください。
Q. 複合機は無料で回収してもらえますか？
A. 機種・年式・状態によります。金属を多く含むため資源価値があり、無料回収できる場合があります。ただし搬出条件（階数、エレベーターの有無）によって費用が発生することもあります。まず現状をお伝えください。
Q. まだ使える複合機は売れますか？
A. 年式が新しく、稼働状態が良ければ買取対象になることがあります。カウンター数（印刷枚数）が査定に影響します。
Q. 内蔵HDDのデータ消去証明書はもらえますか？
A. 対応可能な業者に依頼してください。BULLCOMでも発行できます。リース返却の場合は、リース会社の要件を先に確認してください。
Q. トナーが残っていても大丈夫ですか？
A. 取り外してお渡しください。トナーは粉が飛散すると清掃が大変です。メーカーの回収プログラムを利用できる場合が多いです。
Q. 複数台まとめて処分できますか？
A. 可能です。オフィス移転などで台数が多い場合は、搬出計画を含めてご相談ください。
Q. 保守契約が残っていますが処分できますか？
A. 保守契約とリース契約は別です。それぞれ解約手続きが必要な場合があります。契約書をご確認ください。
データの観点でも、契約の観点でも、確認してから動くことが重要な機器です。
BULLCOMは神戸市西区の古物商許可業者（兵庫県公安委員会許可 第631500200039号）です。
まずは機種名・台数・設置場所（階数、エレベーターの有無）をお知らせください。
この記事の著者
芦原 陽右BULLCOM 代表
兵庫県公安委員会許可 第631500200039号。神戸・明石でパソコン・IT機器の無料回収・データ消去サービスを提供。 2002年創業のITコンサルティング会社を運営し、個人から法人まで年間多数の機器を適正処理。
会社概要を見る →神戸・明石でパソコン処分なら BULLCOM へ
古物商許可業者がデータ消去まで責任対応。明石市・神戸市西区は出張回収無料。
神戸・明石以外の方も、宅配回収なら回収費無料（送料のみご負担）で全国から送れます。
